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		<title>VVA News</title>
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			<title>VVA News</title>
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		<lastBuildDate>Thu, 09 Feb 2012 09:31:00 +0100</lastBuildDate>
		
		
		<item>
			<title>Neue Kunden bei VVA und VM 2012</title>
			<link>http://www.vva-online.net/de/news/detail/id/-b6be6aba54.html</link>
			<description>Seit dem 01.01.2012 kommen nun auch die Bücher des Verlags mit der Fliege aus Gütersloh.</description>
			<content:encoded><![CDATA[Die VVA hat die Auslieferung&nbsp; des&nbsp;<strong>Eichborn Verlages</strong>&nbsp;übernommen, der im Dezember 2011 von Bastei Lübbe erworben worden war. Verleger Stefan Lübbe: „Mein Team und ich freuen uns sehr auf den frechen Verlag mit der Fliege, und wir haben uns für die nächsten Jahre viel vorgenommen.“
Eine gute Wende, die hier der seit Monaten in der Insolvenz befindliche Verlag bewältigt hat.
Gut auch, dass „die&nbsp;<strong>Andere Bibliothek</strong>“, bislang ein Imprint von Eichborn, gleichfalls eine Zukunft hat. Sie wurde nicht von Bastei Lübbe erworben, sondern vom Aufbau Verlag, und wird insofern auch ab dem 01.01.2012 von der VVA Gütersloh ausgeliefert.
Außerdem liefert die VVA ab dem 01.01.2012 in Verl für einen neuen Spielwarenanbieter aus. Es handelt sich um die&nbsp;<strong>Epoch Traumwiesen GmbH</strong>, die deutsche Tochter der japanischen Mutterfirma Epoch Company LTD.
Epoch bietet unter dem Namen „Sylvanian Families“ verschiedene Tiergruppen an, die in bis ins kleineste Detail gestalteten Häusern wie menschliche Familien leben. Epoch legt Wert auf ein gehobenes Qualitätslevel und bietet seine Spielwaren deshalb ausschließlich über den Spielwarenfachhandel an.
Auch am 01.01.2012 startete für den&nbsp;<strong>Kerber Verlag</strong>&nbsp;aus Bielefeld die Auslieferung beim Verlegerdienst in Gilching.
Der Kerber Verlag, der 1985 gegründet wurde, bietet hochwertige und individuelle Publikationen zur bildenden Kunst an. Kunst- und Fotografie-Bildbände vom 19. Jahrhundert über die klassische Moderne bis hin zur Gegenwartskunst sind Bestandteile des Verlagsprogrammes, ebenso wie Bücher zu kunst- und kulturtheoretischen Inhalten. Somit ist eine sinnvolle Bündelung mit den anderen Kunstverlagen Actar Birkhäuser und Hatje Cantz möglich, die ebenfalls vom Verlegerdienst ausgeliefert werden.
Ein weiterer Neukunde ist der&nbsp;<strong>Mo Media Verlag</strong>, der ab 01.03.2012 vom Verlegerdienst ausgeliefert wird.
Mo Media ist ein Verlag für Städteführer, der in den Niederlanden sehr erfolgreich ist (Marktanteil dort 42 %), und dessen Verleger, René Bego, gerade in den Niederlanden zum Verleger des Jahres gewählt wurde.
Bego hat gemeinsam mit Klaus Fuereder, der vor ein paar Jahren sehr erfolgreich die Sondereditionen beim Süddeutschen Verlag entwickelt hat, eine deutsche Dependance seines Verlages in Berlin eröffnet.
Mo Media bringt die „100%&nbsp; Cityguides“ auf den Markt, die sich an eine junge, internetaffine Generation richten. Zu den Reiseführern gibt es eine App, die mit einem Code, der sich in den Bändchen befindet, auf ein Smartphone heruntergeladen werden kann.
Schließlich ist noch die Henrich Publikationen GmbH dazu gekommen, ein Verlag, der Fachzeitschriften für die Industrie herausbringt. Der Verlag wurde vom Hanser Verlag übernommen und der Verlegerdienst führt mit dem 1. Oktober 2011 den Abo-Service für die Zeitschriften durch.]]></content:encoded>
			
			
			<pubDate>Thu, 09 Feb 2012 09:31:00 +0100</pubDate>
			
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		<item>
			<title>arvato Publisher Services druckt zur World Book Night </title>
			<link>http://www.vva-online.net/de/news/detail/id/world-book-night.html</link>
			<description>arvato Publisher Services druckt zur World Book Night 
1 Million Bücher und liefert sie an...</description>
			<content:encoded><![CDATA[Am 23. April 2012 ist der Welttag des Buches. Dieses Jahr wird dazu in den USA und in Deutschland die Aktion „Lesefreunde – World Book Night“ stattfinden, die im letzten Jahr erstmalig in Großbritannien veranstaltet wurde. Ziel der Aktion ist es, mehr Menschen für das Lesen zu begeistern.
Dazu werden eine Million Bücher in Deutschland verschenkt. Die Aktion „Lesefreunde“ ist eine gemeinsame Initiative der Stiftung Lesen, des Börsenvereins des Deutschen Buchhandels und 20 deutscher Buchverlage. Auch Random House ist mit von der Partie.
Es werden 33.333 begeisterte Leser gesucht, die kostenlos je 30 Bücher erhalten, welche sie an Menschen verschenken können, von denen sie annehmen, ihnen auf diese Art Geschmack am Lesen zu vermitteln.
Organisiert wird das Ganze folgendermaßen:
Seit dem 30.01 können sich deutsche Lese-Fans online (<link http://www.welttag-lesefreunde.de/>www.welttag-lesefreunde.de</link>) auf der Lesefreunde-Homepage registrieren lassen und dort aus einer Liste von 25 Büchern einen Titel auswählen, von dem sie dann 30 Gratis-Exemplare erhalten, welche sie verschenken dürfen. Die Bücher werden an eine Buchhandlung oder Bibliothek geliefert, von wo sich die Lesefreunde ihr Buchpaket abholen können.
Die Auswahlliste soll ein möglichst breites Publikum ansprechen und enthält deshalb viele verschiedene Genres. Autoren wie Umberto Eco, Peter Hanke, Wladimir Kaminer, Ildiko von Kürthy, Siegfried Lenz, Charlotte Linke, Stephenie Meyer und viele andere sind vertreten. Die Autorinnen und Autoren haben für diese Aktion auf ihr Honorar verzichtet und die Verlage stellen die Bücher kostenlos zur Verfügung.
Ab dem 16. April liegen die Buchpakete in den Abholstellen bereit und können dann bis zum 23. April, dem Welttag des Buches abgeholt und verschenkt werden. Abschluss und Höhepunkt der Aktion „Lesefreunde“ ist die „Weltnacht des Buches“, die am 23. April in Hamburg als großes Lese-Fest mit Autoren, Künstlern, Schauspielern, Sportlern und viel Prominenz stattfinden wird.
Für Druck und Auslieferung der Bücher hat sich der arvato Publisher Services im Rahmen einer Ausschreibung beworben und den Zuschlag erhalten. Entscheidender Grund für diesen Erfolg war ein Angebot, das integrierte Druck-, Logistik- und Transportdienstleistungen umfasst.
arvato Publisher Services Chef Stephan Schierke freut sich sehr über diesen Auftrag, weil damit unterstrichen wird, wie richtig die neue Ausrichtung der strategischen Einheit arvato Publisher Services als Dienstleistungs-Einheit ist, die Druck-, Logistik- und Transportleistungen integriert anbieten kann.]]></content:encoded>
			
			
			<pubDate>Thu, 09 Feb 2012 00:00:00 +0100</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>Umfangreiche Prüfung erfolgreich abgeschlossen</title>
			<link>http://www.vva-online.net/de/news/detail/id/umfangreiche-pruefung-erfolgreich-abgeschlossen.html</link>
			<description>arvato media ist Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter</description>
			<content:encoded><![CDATA[Erneut wurde bestätigt, dass arvato ein vertrauenswürdiger Partner im internationalen Warenverkehr ist: arvato media hat sich erfolgreich als Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter zertifizieren lassen. Damit verbunden ist ein besonderer zollrechtlicher Status.&nbsp;
Im Zuge der fortschreitenden Globalisierung, der in Teilen angespannten internationalen Sicherheitslage und des zunehmend grenzüberschreitenden Warenaustauschs ist es besonders wichtig, die internationale Lieferkette zu sichern. Deshalb hat die Weltzollorganisation verbindliche Standards für den weltweiten Handel entwickelt. Die Europäische Union reagierte darauf unter anderem mit der Einführung des Zertifikats für »Authorised Economic Operators « (AEO), auf deutsch: Zugelassene Wirtschaftsbeteiligte.&nbsp;
Im Rahmen der Zertifizierung wird unter anderem geprüft, ob die verantwortlichen Personen eines Unternehmens oder das Unterneh men selbst in der Vergangenheit gegen Zollvorschriften verstoßen haben, ob die Organisationsstrukturen eine verlässliche Erfüllung der Zollvorschriften gewährleisten und ob die Sicherheitsvorkehrungen im Unternehmen garantieren, dass keine unbefugten Personen auf Waren und Dienstleistungen zugreifen können.&nbsp;
Ein Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter besitzt einen besonderen zollrechtlichen Status. Er gilt als sehr zuverlässig und vertrauenswürdig und kann dafür zahlreiche Vergünstigungen bei sicherheitsrelevanten Zollkontrollen und Vereinfachungen bei Zollvorschriften in Anspruch nehmen. arvato media hat den höchsten Zertifizierungs- grad AEO-F (Full), daneben gibt es die Teilbereiche C (nur Zoll) und S (nur Sicherheit). Der Status eines Zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten ist in allen EU-Mitgliedstaaten gültig und zeitlich nicht befristet.&nbsp;
»Wir sind stolz, dass der aufwendige Zertifizierungsprozess nun erfolgreich abgeschlossen werden konnte«, sagt Harm Tjardes, Projektleiter und Leiter Transport - management bei arvato media. »Mit dem AEO-Status erfüllen wir die hohen sicherheitsrelevanten Anforderungen des Zolls. Gleich - zeitig wird bestätigt, dass wir ein besonders zuverlässiger und vertrauenswürdiger Partner im internationalen Warenverkehr sind.«]]></content:encoded>
			
			
			<pubDate>Thu, 22 Dec 2011 00:00:00 +0100</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>Random House und VVA nehmen goldene Palette entgegen</title>
			<link>http://www.vva-online.net/de/news/detail/id/random-house-und-vva-nehmen-goldene-palette-entgegen.html</link>
			<description>Auszeichnung für Top-Logistik</description>
			<content:encoded><![CDATA[Wesentliche Kriterien dafür, diesen begehrten Preis zu erhalten, sind die Liefergeschwindigkeit und -genauigkeit sowie Umfang und Qualität des elektronischen Datenaustauschs (Bestellung, Bestellbestätigung, elektronische Rechnung etc.). Denn die hohe Verfügbarkeit der Produkte ist einer der wichtigsten Services, die Amazon seinen Kunden bietet.&nbsp;
In diesem Jahr hat Random House die goldene Palette erhalten. Und da im Wesentlichen logis - tische Kriterien bewertet wurden, hat Random House diesen Preis auf der Frankfurter Buchmesse an die VVA weitergereicht.&nbsp;
Die VVA bietet seit vielen Jahren Handelskunden mit ihrer zentralen Handelsbetreuung einen Ansprechpartner für alle verlags - übergreifenden Themen. Dass dieses Konzept sich auch bei einem so stark wachsenden Unternehmen mit immer neuen Anforderungen bewährt, wie Amazon es ist, zeigt nicht zuletzt die Verleihung der goldenen Palette.]]></content:encoded>
			
			
			<pubDate>Thu, 22 Dec 2011 00:00:00 +0100</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>Auslieferungsrekord in der VVA</title>
			<link>http://www.vva-online.net/de/news/detail/id/auslieferungsrekord-in-der-vva.html</link>
			<description>Mit mehr als zehn Millionen ausgelieferten Büchern wurde im Arvato-Verteilzentrum „An der Autobahn“...</description>
			<content:encoded><![CDATA[Mit mehr als zehn Millionen ausgelieferten Büchern wurde im Arvato-Verteilzentrum „An der Autobahn“ im November ein neuer Rekord aufgestellt. Paolinis „Eragon 4 – Das Erbe der Macht“ von CBJ, das aus dem Baumhaus Verlag stammende „Gregs Tagebuch 6“ oder die im C. Bertelsmann erschienene Biographie „Steve Jobs“ stehen weit oben auf der Liste der Titel, die den Rekord in der Vereinigten Verlagsauslieferung (VVA) möglich gemacht haben.&nbsp;
Aber auch Charlotte Link mit mehreren Bestsellern, insbesondere dem aktuellen Blanvalet-Taschenbuchtitel „Der Beobachter“, der aus zahlreichen Talkshows bekannte Philosoph Richard David Precht mit „Warum gibt es alles und nicht nichts?“ (Goldmann) sowie Deutschlands derzeitige Kultblondine Daniela Katzenberger mit „Sei schlau stell dich dumm“ sorgten dafür, dass im Gütersloher Medienverteilzentrum rund um die Uhr Vollbetrieb herrschte. „Wir sind sehr stolz darauf, dass wir die Zehn-Millionen-Grenze geknackt haben und unsere Leistungsfähigkeit in Bezug auf Mengendurchsatz, Qualität und Geschwindigkeit unter Beweis stellen konnten“, freut sich Harald Horstmann, Bereichsleiter Technik/Logistik bei der VVA. Zum Vergleich: Der bisherige Rekord lag bei 9,5 Millionen ausgelieferten Büchern im September 2010, was in erster Linie Thilo Sarrazins DVA-Bestseller „Deutschland schafft sich ab“ zuzuschreiben war, der in Summe mehr als eine Million Mal verkauft wurde.&nbsp;
Dank mehrmaligen Arbeitseinsatzes an Samstagen sowie eines Dreischichtbetriebs, das heißt einer durchgängigen Nachtschicht seit dem 13. November, konnte der Handel auch alle bestellten Mengen zum Wunschtermin in Empfang nehmen. Dass es dabei bei den Mitarbeitern in der VVA zeitweise heiß herging, versteht sich von selbst. So wurden beispielsweise innerhalb von nur zwei Tagen 1.400 Paletten mit Werbe-Displays für Christopher Paolinis „Eragon“ verladen und auf den Weg zum Handel gebracht. Die VVA erwartet nach eigenen Angaben ein starkes Weihnachtsgeschäft – was für die Kollegen weiterhin vollen Einsatz inklusive des Dreischichtbetriebs bis zum 23. Dezember bedeutet. (benet)]]></content:encoded>
			
			
			<pubDate>Wed, 07 Dec 2011 13:28:00 +0100</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>VVA Verlagstagung in der Gutenbergstadt Mainz</title>
			<link>http://www.vva-online.net/de/news/detail/id/vva-verlagstagung-in-der-gutenbergstadt-mainz.html</link>
			<description>Vom gedruckten zum elektronischen Buch </description>
			<content:encoded><![CDATA[„Warten auf die Revolution – das E-Book in Deutschland“ lautete das Motto der diesjährigen Verlagstagung der VVA, zu der Geschäftsführer Stephan Schierke rund 70 Gäste aus Verlagen begrüßen konnte. Ort des Geschehens war in diesem Jahr die Medienstadt Mainz, als dessen unbestritten größter Sohn Johannes Gutenberg gilt. 
Im Mittelpunkt der Veranstaltung standen Informationen und Diskussionen über die Veränderungen im Buchmarkt vom gedruckten zum elektronischen Buch. Nachdem Stephan Schierke in seinem Einführungsvortrag über Aktuelles aus VVA und VM informierte, übernahm Annabella Weisl, Strategic Partner Manager von Google mit Informationen zum aktuellen Stand des E-Book-Verkaufs von Google und Google Editions. Unter dem Thema „Buch 2020“ beleuchtete Prof. Dr. Christoph Bläsi das Nutzungsverhalten der Leser und leitete aus seinen Untersuchungen Prognosen für die Zukunft ab. Abschließend zeigte der Wissenschaftsjournalist und Buchautor Dr. Jürgen Neffe im Rahmen seines Vortrags „Das entleibte Buch“ auf, dass „Verlage sich neu erfinden müssen“.
Der Tag fand seinen Abschluss mit einem festlichen Abendessen auf dem Jagdschloss Platte und einem grandiosen Auftritt des Klavier-Kabarettisten Michael Sens. Was natürlich in der Gutenberg Stadt Mainz nicht fehlen durfte, war neben einer Führung durch den Dom eine Führung durch das Museum für Druck-, Buch- und Schriftgeschichte, das nach dem berühmten Sohn der Stadt benannt ist. ]]></content:encoded>
			
			
			<pubDate>Fri, 25 Nov 2011 13:58:00 +0100</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>Frankfurter Buchmesse 2011</title>
			<link>http://www.vva-online.net/de/news/detail/id/vva-im-rahme-der-geschaeftseinheit-publisher-services-mit-neuem-stand-auf-der-messe.html</link>
			<description>VVA im Rahme der Geschäftseinheit „Publisher Services“ mit neuem Stand auf der Messe</description>
			<content:encoded><![CDATA[Innerhalb der arvato wurde Anfang 2011 eine Neuorganisation der Bereiche zu strategischen Geschäftseinheiten beschlossen.
„Unser Ziel muss es sein, immer mehr ganzheitliche Lösungen anzubieten, um dem Kunden Mehrwert zu bieten“, so Rolf Buch, Vorstandsvorsitzender der arvato.
Folgerichtig wurden die Firmen der arvato, die im Verlagsgeschäft tätig sind, zu einer neuen Einheit unter der Leitung von Stephan Schierke zusammengefasst. Diese Einheit „Publisher Services“ umfasst nun außer VVA und Verlegerdienst München auch Druckbetriebe wie den Graphischen Großbetrieb Pößneck (GGP) und BIC Media (E-Book und digitale Distribution).
Die Firmen, die in den vergangenen Jahren mit verschiedenen Ständen auf der Frankfurter Buchmesse waren, präsentieren sich diesmal mit einem gemeinsamen großen Stand.
Ein ganzheitliches Angebot für Verlage und Medienunternehmen stand im Focus. Mit dabei waren Mohn Media, GGP, VVA, arvato systems, die Medienfabrik, der Kalenderverlag sowie die internationalen Druckereien.]]></content:encoded>
			
			
			<pubDate>Mon, 17 Oct 2011 16:50:00 +0200</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>Neue Kunden bei der VVA 2011</title>
			<link>http://www.vva-online.net/de/news/detail/id/neue-kunden-bei-der-vva.html</link>
			<description>Die WDR Media Group (Sendung mit der Maus), die Egmont Verlagsgesellschaften und der Kölner Emons...</description>
			<content:encoded><![CDATA[„Der Sendung mit der Maus“ kennt nicht nur jedes Kind, denn in diesem Jahr wird sie 40. Um dies gebührend zu feiern, vertreibt die WDR Mediagroup Licensing GmbH eine große Auswahl an Merchandising-Artikeln rund um das Thema „Sendung mit der Maus“.
Der Vertrieb in den Buchhandel läuft bereits seit letztem Jahr über Random House. Um den Vertrieb in den Spielwarenfachhandel auch aufzunehmen, hat die WDR Mediagroup nun einen direkten Auslieferungsvertrag mit der VVA geschlossen und seit März 2011 wird der Spielwarenfachhanel auch durch uns beliefert.
Zum 01.05.2011 sind dann die Egmont Verlagsgesellschaften an den Start gegangen, die bisher über das Cornelsen Verlagskontor (CVK) in Bielefeld ausgeliefert wurden.
Zur Gruppe gehören die Verlage&nbsp;<strong>VGS</strong>&nbsp;(Koch- und Sachbücher, Ratgeber),&nbsp;<strong>Schneiderbuch</strong>&nbsp;(Kinder-und Jugendbücher),&nbsp;<strong>Ehapa Comic Collection</strong>,<br /><strong>Egmont Manga &amp; Anime</strong>&nbsp;und&nbsp;<strong>Lyx</strong>&nbsp;(Fantasy-Titel). Im August wird noch ein neues Label hinzukommen.&nbsp;<strong>Ink</strong>, das sich mit einer facettenreichen Auswahl von Titeln „für größere Gefühle“ an Leserinnen von 12 bis 16 Jahren wendet.
Das Gesamtprogramm besteht aus ca. 3.300 Titeln. Titel wie „Hanni und Nanni“ und „Kommissar Kugelblitz“ (Schneiderbuch) sowie die Manga &amp; Anime-Titel („Sailor Moon“) oder die Asterix-Titel und die Carl Barks Edition sind seit vielen Jahren einem Millionenpublikum bekannt.
Als dritter „Kölner“ im Bunde (alle drei neuen Kunden der VVA haben ihren Sitz in Köln) kommt ab 01.08 der Hermann-Josef Emons Verlag dazu.
Der Verlag wurde 1984 gegründet und machte sich schnell einen Namen mit Regionalkrimis aber auch durch Bildbände, Reisführer, Kalender und Romane mit regionalem Bezug. Beschränkte sich das Programm in der Anfangszeit noch auf den Kölner Raum, so wurde es in der Folgezeit auf viele Regionen im Bundesgebiet ausgeweitet. Mittlerweile entstehen über 100 Titel im Jahr.]]></content:encoded>
			
			
			<pubDate>Fri, 01 Jul 2011 00:00:00 +0200</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>VVA Kollegen im intensiven Austausch mit ihren Kunden</title>
			<link>http://www.vva-online.net/de/news/detail/id/vva-kollegen-im-intensiven-austausch-mit-ihren-kunden.html</link>
			<description>Leipziger Buchmesse mit Rekordzahlen – Ein Spitzenergebnis konnte die Leipziger Buchmesse in diesem...</description>
			<content:encoded><![CDATA[Als Partner der Branche positionierten sich dabei auch die VVA und der Verlegerdienst. Die Kollegen präsentierten ihr Komplettangebot für die physische und digitale Distribution von Medien und dazugehörige Leistungsbausteine wie Finanz- und IT-Dienstleistungen. Vor allem die digitale Distribution von E-Books findet bei den VVA Verlagskunden immer stärkeres Interesse. Die entsprechenden Lösungen von BIC Media wurden direkt am VVA Stand präsentiert. Ein schönes Beispiel dafür, dass die Neuausrichtung der arvato erste Früchte trägt.
Die Messetage wurden von der VVA intensiv für Gespräche mit ihren Kunden genutzt, für die die Leipziger Bücherschau ebenfalls zu den Highlights des Jahres zählt. Traditionell luden Stephan Schierke und sein Team am Abend des ersten Messetages Kunden in den historischen Auerbachs Keller ein. Eine Veranstaltung, die sich zu einem echten Networking Event entwickelt hat.
Weitere Bilder:
<link fileadmin/user_upload/vva-online/News_Images/Bild_2_IMG_0555_0.jpg - download>Bild_2_IMG_0555_0.jpg</link>]]></content:encoded>
			
			
			<pubDate>Thu, 17 Mar 2011 00:00:00 +0100</pubDate>
			
		</item>
		
		<item>
			<title>VVA / VM Sortimentertagung: Facebook als zweites Schaufenster </title>
			<link>http://www.vva-online.net/de/news/detail/id/vva-vm-sortimentertagung-facebook-als-zweites-schaufenster.html</link>
			<description>Wie der Buchhandel das Social Web für sich nutzen kann:
Darum ging es bei der...</description>
			<content:encoded><![CDATA[<strong>Networking – ein Zauberwort unserer Zeit. </strong>Sich vernetzen, Erfahrungen austauschen: Das war gleich in mehrfacher Hinsicht das Motto der VVA-Sortimentertagung Anfang der Woche in Essen. 
Auf Einladung von VVA-Chef Stephan Schierke kamen gut 50 Buchhändler aus ganz Deutschland in die Zeche Zollverein – zum einen um sich persönlich auszutauschen, zum anderen um mehr über Social Media im Buchhandel zu erfahren. 
Facebook, Twitter, Qype, Bingmaps, Yelp – das sind nur einige Instrumente, mit denen sich Buchhandlungen im sozialen Web präsentieren können. Berater Leander Wattig brachte das Ziel, das der Auftritt in Netzwerken erfüllen sollte, so auf den Punkt: »Es muss gelingen, hohe Aufmerksamkeit zu erlangen und diese dann auch in Produktkäufe umzuwandeln.«
<strong>Die Erfolgsfaktoren</strong>, die das stationäre Sortiment ausmachen, müssten ins Web übertragen werden, riet Wattig. Es gehe darum, Persönlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter auch im Netz sichtbar zu machen. Und: »Gute Inhalte wirken wie ein abwechslungsreich gestaltetes Schaufenster, das die Kunden in den Laden zieht.« Wattigs Tipp: konkrete Ziele formulieren, um später den Erfolg des Social Media Marketings messen zu können.
Für eine bessere Vernetzung zwischen Verlagen und Buchhandlungen im Internet plädierte Beraterin Dorothea Redeker. Beide Seiten würden im Social Web zu wenig zusammenarbeiten. Dabei sollten die Handelspartner ihre Aufmerksamkeit »auf Mehrwerte mit gemeinsamen Interessen lenken«, empfahl Redeker. Verlinkung auf Lesungen oder gemeinsame Communitys nannte Redeker als Beispiel.
Zwei Praktiker, die bereits mit Facebook &amp; Co. experimentieren, kamen ebenfalls zu Wort. Jan Orthey, Ínhaber der Buchhandlung Lünebuch in Lüneburg, definiert für sein Unternehmen folgenden Anspruch: »Das, was sich im Laden abspielt, soll sich auch im Netz widerspiegeln. Er wünscht sich einen kommunikativen Austausch zwischen den beiden Welten. Orthey hat festgestellt, dass im Netz Informationen darüber gefragt sind, »was der Buchhändler so macht«. Entsprechende Bilder von alltäglichen Situationen stellt er denn auch bei Facebook ein – gewürzt mit einer Prise Witz.
Die Wünsche der Kunden über soziale Websites abfragen: Damit hat Joachim Wrensch von der Buchhandlung Graff in Braunschweig Erfahrungen gesammelt. »Man kann Fragen stellen und erhält Antworten.« Beispielsweise hat er nach den Lieblingsbüchern zum Valentinstag gefragt – und etliche Buchtipps von Nutzern bekommen, die nun wiederum andere Leser kommentieren können.
<strong>Die VVA mit ihren Kunden</strong> zu vernetzen und diese über die Entwicklungen ihres Dienstleisters zu informieren: Das tat VVA-Chef Stephan Schierke in seinem Referat. Im September 2010 habe das Unternehmen einen neuen Auslieferungsrekord aufgestellt – 9,5 Millionen Bücher hätten Gütersloh in jenem Monat verlassen. »Damit haben wir allerdings an der Kapazitätsgrenze gearbeitet «, betonte Schierke. Um Engpässen vorzubeugen, sei bereits investiert worden, etwa in neue, schnellere Rechner. Auch die verkehrstechnische Infrastruktur für die Anlieferung der Ware sei optimiert worden, unter anderem durch eine Steuerungsanlage für Lkws. Im vergangenen Jahr konnte die VVA neue Kunden nach Gütersloh holen, darunter Ehapa und Baumhaus. Und mit den »ältesten und treuesten Kunden« wird gefeiert: So lässt der Olms Verlag seine Bücher seit 50 Jahren über die VVA ausliefern. Gefeiert wurde natürlich auch in Essen: Bei einem feinen italienischen Abendessen, bei dem – wer hätte es gedacht – munter genetzwerkt wurde.
Quelle: Börsenblatt 8, 2011<br />Fotos: VVA 
Alle Fotos der Sortimentertagung finden Sie <link 30 - internal-link>hier</link>. <br /><link fileadmin/user_upload/vva-online/News_Images/PDF/VVA_Sortimentertagung_Frau_Redeker.pdf - download>Hier</link> finden Sie die Präsentation von Frau Redeker.<br /><link fileadmin/user_upload/vva-online/News_Images/PDF/VVA_Sortimentertagung_Herr_Wattig.pdf - download>Hier</link> finden Sie die Präsentation von Herrn Wattig.]]></content:encoded>
			
			
			<pubDate>Mon, 21 Feb 2011 00:00:00 +0100</pubDate>
			
		</item>
		
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