Verleger über die VVA-Gruppe

Mai 2006: Beschluss, die Auslieferung zu wechseln.

Eigentlich ganz einfach: nur ca. 12.000 Paletten von Stuttgart nach Gütersloh schaffen, ach ja, und irgendwie müssen die Daten ja auch noch in die neue EDV. 40 Jahre sehr guter Zusammenarbeit mit den Kollegen der bisherigen Auslieferung aufgeben, eingefahrene und gut funktionierende Prozesse verlassen bzw. verändern. Neues, unbekanntes Gelände erkunden und alt vertrautes – letztendlich auch sich selbst - hinterfragen. Prozesse analysieren, umdefinieren, verändern und vor allem diese Veränderungen mit ihrer Sinnhaftigkeit so transportieren, das sie mit Freude und Engagement umgesetzt werden.

Als wir dann am 01. Juli 2007 nach über einem Jahr gemeinsamer Vorbereitungszeit den Hebel umgelegt hatten, waren alle Beteiligten bis in die Haarspitzen angespannt. Klappt alles so, wie theoretisch gedacht, laufen die historischen Daten sauber in die neu definierten Abläufe und greifen die Optimierungen so, wie am grünen Tisch ausgedacht, um Vorteile für den Verlag, die Auslieferung und nicht zuletzt vor allem für unsere Kunden zu erzielen.

Nach dem ersten Fakturlauf hätten eigentlich die Sektkorken knallen können, aber alle Beteiligten stürzten sich gleich wieder auf die Auslieferung von 500.000 Exemplaren Diabolus.
Also Arbeit ohne Ende, aber immer mit Freude und Spaß an der Sache. Die Chemie zwischen den Kollegen aus Verlag und Auslieferung stimmte einfach.

Heute, nach ca. 1 ½ Jahren bei der VVA kann ich schlicht und einfach feststellen: Alles hat super geklappt und wir sind froh, diesen Schritt getan zu haben. Unsere Erwartungen sind sogar übertroffen worden, wie die positiven Rückmeldungen unserer Kunden immer wieder beweisen, verbesserter Bündelungseffekt, dadurch weniger Kosten und sehr schnelle Belieferung. Es gab zu keiner Zeit Probleme, die im Handel spürbar waren.

Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit, gerade jetzt, wo die Verlagsgruppe Lübbe mit ihren Vertriebskooperationen gemeinsam mit der VVA weiter im Kundeninteresse bündeln und optimieren kann.
Und ich freue mich auf weitere neue Aufgaben und Herausforderungen, die wir gemeinsam mit Spaß und Freude an der Sache lösen werden.

Thorsten-Peter Brümmer, Verkaufsleiter Verlagsgruppe Lübbe

»Als ich im Jahr 1960 als erster externer Verlag zur VVA kam, war mir noch nicht bewusst, dass daraus eine so intensive Partnerschaft entstehen würde. Der Olms Verlag und die VVA sind ein perfekt eingespieltes Team, das gemeinsam flexibel agiert und unsere Bücher schnell und erfolgreich in die unterschiedlichen Märkte bringt. Gerade die Vielfalt unserer Programme und die Internationalität unserer Kunden verlangen eine genaue Kenntnis des großen Titelspektrums. Wir beliefern den Sortimenter ebenso wie die wissenschaftlichen Bibliotheken und natürlich auch Privatkunden in aller Welt, und allein das ist schon eine Wissenschaft für sich. Da setzen wir gern auf die VVA - und das bereits seit fast 50 Jahren.«

Dr.h.c.mult. W.Georg Olms, Olms Verlag AG, Hildesheim, Zürich, New York Weidmannsche Verlagsbuchhandlung GmbH

»Die Leistungen der VVA, also die Logistik, Handelsbetreuung sowie die Finanzdienstleistungen, nehmen wir seit Jahren in Anspruch, und gern bezahlen wir auch dafür. Aber das unbezahlbare Extra in der VVA ist der Einsatz der Menschen. Die Geschäftsbeziehung zwischen einem Verlag und der VVA lebt und wächst für mich nicht als abstraktes Gebilde zwischen zwei Firmen, sondern in erster Linie aufgrund von persönlichen beruflichen Beziehungen zwischen den Menschen im Verlag wie in der VVA. Dieses Thema ist mir ganz besonders nahe, denn unser Themenkreis Computer und neue Technologien hat oft den Ruf, seelenlos zu sein. Unsere Bücher sollen daher neben bester Qualität und hohem Niveau einiges mehr erreichen. Es geht nicht nur um das Verstehen der Technologien, sondern um das Verstehen der Menschen, die damit umgehen müssen, und um das Vermitteln von Erfahrungen und Antworten. Da weiß ich, dass ich mit diesen Büchern bei den Kollegen in der VVA, die sich identifizieren und einsetzen, die mit Elan begleiten und individuell beraten, die bei Problemen helfen und sich bei Erfolgen freuen, richtig bin. Dieses unbezahlbare Extra liegt mir sehr am Herzen.«

Elke Hansel, O'Reilly Verlag