Buchhändler über die VVA-Gruppe

»Mit meiner Buchhandlung Krüger in Versmold bin ich langjährige Stammkundin bei der VVA. Was mir besonders gefällt, ist die effektive Bündelung der Gütersloher. Statt mehrere kleine Sendungen bekommen wir eine große. Das entlastet unseren Wareneingang und spart Transportkosten. Seit die VVA am Standort Gütersloh ihre technischen Abläufe reorganisiert und mit den beeindruckenden Karussell-Systemen ausgestattet hat, ist der Bündelungseffekt noch einmal spürbar besser geworden und auch in Punkto Liefergeschwindigkeit hat sich das positiv ausgewirkt. Aber nicht nur in der Logistik, sondern auch im Zahlungsverkehr bündelt die VVA. So erhalten wir monatlich einen Sammelbuchungsbeleg, der alle Einzelrechnungen auflistet, die Endbeträge aber in einer Gesamtsumme darstellt und uns die Buchungen sehr erleichtert. VVA – das ist für mich ein Synonym für kundenorientierte Bündelung.«

Gesine Klack, Buchhandlung Krüger, Versmold

»Die Bücher von über 200 Verlagen bekomme ich aus einem Haus - von der VVA. Da werden gute Bündelungseffekte erzielt. Noch besser ist aber, dass ich die Rechnungen dieser 200 Verlage nicht einzeln begleichen, sondern nur eine Zahlung leisten muss. Die VVA stellt mir dafür monatlich einen Kontoauszug mit allen offenen Posten, Fälligkeitsterminen und skontierfähigen Beträgen zur Verfügung. Dadurch spare ich viel Zeit und natürlich jede Menge Buchungskosten. Der Kontoauszug zeigt mir alle offenen Positionen auf einen Blick. Und das ist mir sehr wichtig. Bei der VVA gelte ich als Saldenzahler. Das bin ich gern, da ich per Saldo davon profitiere.«

Manfred Bauer, Bauer Press International, Wiesbaden

»Als Bucheinkäufer der ekz.bibliotheksservice GmbH erhalte ich täglich eine Vielzahl an Büchern der unterschiedlichsten Verlage aus der VVA. Um unseren Bibliotheken einen perfekten Service bieten zu können, ist es dabei für mich wichtig, dass ich jederzeit Auskunft darüber geben kann, wann welcher Titel geliefert wird. In der Regel erreicht mich die Ware pünktlich zwei Tage nach meiner Bestellung. Sollte ich dennoch mal auf eine Sendung warten oder einfach den Überblick verlieren, dann hilft mir TRACY, das Sendungsverfolgungssystem der VVA. Online erfahre ich dort jederzeit, wann eine Sendung kommt, wo sie gerade steckt und was genau in einem Packstück enthalten ist. Ein Service, den ich gern nutze. www.vva-info.de ist eine meiner Lieblingsadressen im Web - einfach total komfortabel. Und der Service ist auch noch kostenlos.«

Frank Osswald, ekz.bibliotheksservice GmbH, Reutlingen

»Ganz oben bei unserem firmeninternen Auslieferungsranking stehen die VVA und der Verlegerdienst München.
Die Zusammenarbeit funktioniert reibungslos, ob es sich um Schnelligkeit und Zuverlässigkeit handelt oder um den elektronischen Lieferschein und Fragen der Kulanz. Die Bündelungsvorteile bei der VVA-Gruppe tun ein Übriges und so ist es nur folgerichtig, wenn wir mehr und mehr über die VVA und den Verlegerdienst München bei den Verlagen direkt einkaufen.«

Dr. Thomas Kohl, Buchhandlung Dr. Kohl, Bad Kreuznach