Zentrale Handelsbetreuung
Das Tagesgeschäft kann eine Vielzahl von Fragen und Problemen aufwerfen. Für die normalen Routinefälle ist Ihr individueller Ansprechpartner ein Mitarbeiter in unserer Kundenbetreuung, welcher die Besonderheiten der einzelnen Verlage im Detail kennt. Die Kontaktdaten finden Sie entweder auf dem Rechnungsbeleg oder immer aktuell auf dieser Homepage unter Hotline VVA bzw. Hotline Verlegerdienst.
Manche Fragen sind allerdings nicht einem einzelnen Verlag zuzuordnen oder Sie möchten sich einfach nur über ein besonderes Angebot der VVA-Gruppe beraten lassen. Vielleicht wollen Sie aber auch Kritik oder Lob los werden. Sie haben eine Anregung die Ihnen den Arbeitsalltag erleichtern würde? Bei all diesen Angelegenheiten kann Ihnen unser Team der Zentralen Handelsbetreuung sicher weiterhelfen.
Schreiben Sie uns unter vva-handelsbetreuung@bertelsmann.de oder wenden Sie sich direkt an folgende Ansprechpartner:
Christa Jachnik
Phone: +49 5241 80-3366
Fax: +49 5241 80-63366
Patrick Arp
Phone: +49 5241 80-2893
Fax: +49 5241 80-62893
Doris Figgemeier | Leitung
Phone: +49 5241 80-40192
Fax: +49 5241 80-640192